Como Comprar

Para recuperar a palavra-passe, clique em “Esqueceu-se da sua palavra-passe?” e coloque o endereço de e-mail de registo na nossa loja online. Clique no botão e siga as instruções recebidas no seu e-mail (receberá um e-mail com um link para redefinir a sua palavra-passe). Atenção: verifique se o e-mail caiu na caixa de SPAM/lixo eletrónico.

Sim, é totalmente seguro comprar na loja online da Lendasaphira! Os dados dos clientes são tratados de forma encriptada por certificado SSL e todas as compras são protegidas, sem ameaças digitais.

Disponibilizamos os seguintes meios de pagamento: MB WAY, MB WAY – Pagamentos Autorizados, Referência MULTIBANCO, Cartão VISA/MASTERCARD, PAYPAL.

O envio é gratuito para encomendas de valor igual ou superior a 50€, entregues em Portugal continental.

Não é possível adicionar produtos à encomenda, depois de submetida. Pode optar por efetuar uma nova encomenda, que será processada em separado. Se pretender remover um produto de uma encomenda em processamento, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente, que analisará o pedido e procederá conforme a fase em que a encomenda se encontrar.

As encomendas são entregues em dias úteis, entre as 9h00 e as 18h00, salvo se o cliente selecionou a opção de entrega ao sábado (serviço disponível, apenas, em algumas localidades do país).

Pode acompanhar o envio através do tracking code indicado no e-mail de expedição.

A aplicação de qualquer código de desconto dependerá da inserção e validação na caixa disponibilizada para esse efeito, no “checkout” da encomenda. A validade de cada voucher varia consoante a campanha, sendo mencionado no momento e no meio no qual o voucher é comunicado/atribuído ao cliente. A lendasaphira não pode ser responsabilizada nos casos em que o cliente deixa passar a validade do voucher sem o utilizar.

Pode aceder às faturas das suas encomendas na sua Área de Cliente, em “Histórico de Encomendas”. Clique nos “Detalhes” da respetiva encomenda e, depois, no ficheiro PDF disponível na secção “Descarregar Fatura”.